Black Friday – kunderna under digital attack
Inkorgarna fylls av Black Friday-mejl långt innan dagen ens är här. Som en motreaktion växer fenomenet Unsubscribe Friday. Protesten där konsumenter rensar bort avsändare som gapar för högt eller skickar för mycket. Det är en tydlig signal om att enbart volym inte fungerar. Kanske är det dags att mejla mindre, men bättre?