Bättre kundresor genom värdefulla insikter - Koppla ihop Dynamics CRM med Apsis One
Visa ditt säljteam hur varje kund interagerar i era ägda kanaler, och gör det möjligt för ditt marknadsföringsteam att skapa bättre kundresor baserade på värdefulla insikter från Microsoft Dynamics CRM.
Apsis One för Dynamics 365
Interaktionen mellan sälj- och marknadsavdelningar är en stor utmaning för alla B2B-företag, särskilt om kunddatan är utspridd över flera plattformar. Synka kunddata mellan Microsoft Dynamics CRM och Apsis One och öppna dörrarna för följande:
- Synka dina listor med Apsis One och använd i valfri marknadsföringskampanj
- Snabb och sömlös integration mellan Dynamics 365 CRM och Apsis One
- Välj mellan att trigga marknadsföringskommunikation från ditt CRM, Apsis One, eller en kombination av dem båda
- Se kundinteraktioner (Events) från Apsis One på kundkortet i Dynamics 365
Ta din kundresa till nästa nivå
Det bästa sättet att skapa en spiral av återkommande kunder är genom att se till att du har en så effektiv och smidig kundresa som möjligt. När du synkroniserar ditt Dynamics 365 CRM med Apsis One får du bättre möjligheter att maximera kundernas engagemang och lojalitet.
- Bygg lojalitet och förtroende för att öka antalet återkommande kunder
- Berikade Apsis One-profiler baserade på data du samlar in från dina kunder
- Använd säljinformation från ditt CRM för uppföljningar och för att hålla dina leads varma
- Skapa anpassade och automatiserade flöden med avancerade triggers som levererar bättre kundresor
Segmentera dina kunder och skärp ditt fokus
Segmentera kunder i anpassningsbara profilgrupper, baserat på data som: besökta sidor, klickade emails och demografi som säkerställer att du skickar rätt meddelande, vid rätt tidpunkt. Med Apsis Ones avancerade personaliseringsfunktioner kan du utöver att bygga långsiktiga relationer även vinna tillbaka förlorade kunder och enkelt konvertera leads.
- Bygg avancerade segment och marknadsföringslistor i ditt CRM
- Segmentera baserat på insikter från Dynamics 365 CRM
- Fyll profiler med data från CRM för en mer segmenterad och personaliserad kommunikation i dina kanaler
- Skapa avancerade marknadsföringsflöden som aktiveras av köp, segmentstatus och beteende från ditt CRM
Gör lead management enklare än någonsin
Genom att synkronisera Apsis One med ditt Dynamics 365 CRM kommer du enkelt kunna identifiera leads och det ger dig även möjlighet att få dem att växa till lojala kunder.
- Gör lead management till en process som inkluderar flera kanaler där marknad stöttar sälj
- Identifiera enkelt leads och omvandla dem till potentiella kunder genom att spåra och samla beteendedata i Apsis One
- Segmentera och automatisera processer som hjälper dina leads igenom säljprocessen tills de är redo att tas om hand av säljteamet
- Använd lead scoring för Events i Apsis One och skicka till CRM där det kan följas upp för att öka konvertering.
Ge en personlig touch
Personalisering är ett smidigt koncept som räcker långt för att få kunder att känna sig uppskattade och viktiga.
Öka kundlojalitet och varumärkesmedvetenhet, skapa ett starkt ROI och främja vinsterna genom att synka ditt Dynamics CRM med Apsis One.
- Personalisera med hjälp av insamlad CRM-data eller anpassningsbara Apsis One-segment
- Använd konto- och kontaktuppgifter, beteenden och historisk data eller transaktionsdata för att personalisera din marknadsföring
- Skapa pricksäkra kampanjer som baseras på data från Dynamics
- Bättre möjligheter att anpassa kundmeddelanden för email och SMS
- Snabb och anpassningsbar integrering av kunddata mellan Dynamics 365 och Apsis One
Vill du prata Dynamics 365 med oss?